Sprzedaż licencji
Opublikowano aktualizacja
Sprzedaż licencji i innych usług TaxMachine, faktury
Pytania w sprawie nabycia licencji, aktualizacji, dodatkowych stanowisk do licencji lub innych usług, a także w sprawie faktur za nasze usługi przyjmujemy w systemie zgłoszeń:
Sprawa dostaje wtedy numer i własną stronę, na której toczy się cała rozmowa, a o odpowiedzi powiadomimy Cię e-mailem. Zgłoszeń wysyłanych e-mailem nie obsługujemy: taka wiadomość nie trafia do systemu, nie dostaje numeru sprawy i łatwo ją przeoczyć.
Zamówienia prosimy składać na stronie: taxmachine.pl/sklep
Podczas zamawiania aktualizacji na kolejny rok dla licencji wielostanowiskowych rok prosimy pamiętać o zamówieniu także aktualizacji na dodatkowe stanowiska — każde kosztuje ułamek ceny aktualizacji na pierwsze stanowisko, aktualne kwoty pokazuje sklep.
Faktury
Faktury za licencje i usługi wystawiamy wyłącznie w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) i nie przesyłamy ich osobno. Wizualizację faktury (PDF) pobierzesz po zalogowaniu do swojego konta w KSeF, w aplikacji udostępnionej przez Ministerstwo Finansów (informacje o dostępie: ksef.podatki.gov.pl).
Adres e-mail licencji
Adres e-mail i dane właściciela zapisane w licencji zmieniamy na prośbę zgłoszoną w systemie zgłoszeń. Zmiana adresu e-mail w koncie klienta w sklepie nie zmienia adresu zapisanego w licencji. Do zamówienia przedłużenia aktualizacji wystarczy klucz licencji — inny adres e-mail w licencji nie przeszkadza w złożeniu ani w realizacji zamówienia.