Pobieranie i instalacja programu
Opublikowano aktualizacja
Instalacja programu
Po pobraniu instalatora prosimy go uruchomić "jako administrator" i postępować według wyświetlanych instrukcji.
Wymagania systemowe
Wymagany system operacyjny: Windows 10 (64-bit, najlepiej 22H2 lub nowszy) albo Windows 11. Wersje 32-bit oraz starsze systemy (Windows 8.1, 8, 7, Vista, XP) nie są wspierane — Windows 7/8 nie obsługują w pełni TLS 1.2 wymaganego przez bramki MF (e-Deklaracje, JPK, KSeF), aktywacja licencji jest tam niemożliwa.
Do sprawnej pracy komputer powinien mieć minimum 4 GB RAM (zalecane 8 GB+ przy biurze rachunkowym z wieloma firmami) oraz dysk SSD (przy bazach z 1000+ dokumentów miesięcznie różnica względem HDD jest dramatyczna).
Pełen opis wymagań sprzętowych i programowych: Częste przyczyny problemów → Przestarzały system operacyjny.
Funkcje programu wymagające dostępu do internetu
Funkcje, które nie będą działać w przypadku braku połączenia z internetem: automatyczna aktualizacja, dostęp do Bazy Internetowej REGON, e-Deklaracje, wysyłka JPK (w tym JPK_V7), weryfikacja, scalanie i import JPK, podpisywanie JPK przez EPUAP, wysyłka e-faktur (KSeF), pobieranie kursów walut NBP, wysyłka wiadomości e-mail, kopie w chmurze, weryfikacja podatników VAT na białej liście.
Problemy powodowane przez antywirusy
Programy antywirusowe i zapory sieciowe są jedną z najczęstszych przyczyn problemów z TaxMachine — mogą blokować pobieranie i instalację, aktualizację, połączenie z bazą danych MySQL/MariaDB, wysyłkę JPK i e-deklaracji, podpis elektroniczny czy drukowanie. Mechanizm jest zazwyczaj prosty: heurystyki antywirusów blokują "nieznane" lub często aktualizujące się aplikacje, generując false-positive. Programy napisane w Delphi (tak jak TaxMachine) były w przeszłości szczególnie podatne na fałszywe alarmy (dyskusja na forum Embarcadero, Stack Exchange).
Jeśli widzisz problemy z instalacją lub uruchamianiem programu mimo że nic z TaxMachine się nie zmieniło — z dużym prawdopodobieństwem winny jest antywirus. Co zrobić:
- Dodaj wszystkie katalogi programu do listy wykluczonych ze skanowania w swoim antywirusie (sposób opisany w dokumentacji każdego antywirusa).
- Wyłącz heurystyki "behavior shield" / "Sonar" które blokują często aktualizujące się aplikacje.
- Odblokuj TaxMachine w zaporze sieciowej — wymagany dostęp do internetu dla aktualizacji, e-Deklaracji, JPK, KSeF.
- Zgłoś fałszywy alarm producentowi antywirusa — niemal wszyscy mają do tego dedykowane formularze. Pełna lista linków: Problemy powodowane przez antywirusy →.
Jeśli nie chcesz konfigurować wyjątków ręcznie, najprostszym rozwiązaniem jest antywirus wbudowany w Windows 10/11 (Microsoft Defender) — respektuje on podpisy producenta i nie wszczyna fałszywych alarmów na TaxMachine.

