Często zadawane pytania

Dla przeprowadzenia rejestracji ważne jest aby podać prawidłowy i działający adres e-mail. Jeżeli adres jest nieprawidłowy to wiadomość zawierająca link potrzebny do aktywowania konta nie dotrze do Ciebie i konto pozostanie w stanie nie aktywnym. Konto nie aktywowane w ciągu tygodnia zostane automatycznie usunięte.
Aktywowanie konta jest potrzebne, bowiem w ten sposób eliminowane są konta z nieprawidłowym adresem kontaktowym, który jest niezbędny w trakcie przetwarzania zamówień.
Działający adres nie jest wymagany przy składaniu zamówień telefonicznych.
W przypadku problemów z rejestracją proszę o kontakt.

Zależy czy program korzysta z serwera TreeDB.
Jeżeli tak to lokalizację bazy ustala się w serwerze. Jeżeli nie, czyli gdy program pracuje w trybie lokalnej bazy danych, baza jest w pliku LocalDB.tdb w katalogu programu (normalnie jest to katalog C:\Program Files\TaxMachine XP\), nie da się zmienić tej lokalizacji. Lokalną bazę danych zawsze można przenieść do katalogu serwera (lub innego dowolnie wybranego) i podpiąć do serwera jeżeli zajdzie potrzeba pracy wielostanowiskowej.

Pytanie:
Dlaczego nawet jeśli zaznaczę w firmie że jest to osoba fizyczna to dalej pojawiają się deklaracje CIT dla osoby prawnej a nie ma deklaracji PIT?
Wiem, że ta deklaracja jest w katalogu osoby fizyczne - ale tam dla odmiany nie ma deklaracji VAT - a przecież osoby fizyczne także są często płatnikami VAT.

Odpowiedź:
Musi Pan wprowadzić zarówno firmę (w tym też firmę - osobę fizyczną) pod "Firmy", jak i jej właściciela(li) pod "Osoby fizyczne", każdą osobę fizyczną przypisuje się do firmy poprzez dodanie udziału (węzeł "Udziały" pod nazwiskiem osoby fizycznej). VAT-y są w dokumentach firmy, PIT-y w dokumentach właścicieli.
Program nie sprawdza jakie formularze mają sens dla firmy ze wzdlędu na formę prawną czy sposób opodatkowania, zawsze są wyświetlane wszystkie dostępne formularze.

Podczas deinstalacji programu plik lokalnej bazy danych, LocalDB.tdb, nie jest kasowany i zostaje w katalogu programu. Jeżeli program będzie zainstalowany ponownie to wyszystkie formularze i inne dane będą na swoim miejscu.

Należy jednak uważać podczas ręcznego kasowania katalogów, najlepiej przed skasowaniem całego Program Files przenieść katalog TaxMachine XP w inne miejsce i po przeinstalowaniu systemu ponownie go tam umieścić.
Innym rozwiązaniem zabezpieczającym przed przypadkowym skasowaniem bazy danych jest instalowanie programu w innym katalogu niż Program Files, takim który nie jest kasowany przed reinstalacją systemu.

Program nie wymaga instalowania, tak więc po reinstalacji systemu można go od razu uruchomić, jednak aby automatycznie odtworzyć ikonki można program zainstalować jeszcze raz w tym samym katalogu.

Podobnie należy postępować z serwerem TreeDB, należy pamiętać że bazy danych mogą być w innym katalogu niż serwer oraz że serwer wymaga ponownej instalacji jako serwis systemowy, dlatego po reinstalacji należy zainstalować serwer w tym samym katalogu.