Licencje, aktualizacje i kopie w chmurze od razu po zapłacie BLIK-iem lub szybkim przelewem
Od 17 września zamówienia na nową licencję, przedłużenie aktualizacji i kopie w chmurze opłacone online (BLIK, szybki przelew) sklep realizuje sam, w ciągu minuty od potwierdzenia wpłaty — także wieczorem i w weekend. Zmiana wersji lub liczby stanowisk i przelew tradycyjny nadal przechodzą przez człowieka, więc mogą potrwać dłużej.
Opublikowano
Znów o sklepie, nie o programie: nowa licencja, przedłużenie aktualizacji albo włączenie kopii w chmurze nie czeka już na nikogo — dzieje się samo, zaraz po zapłacie.
Zapłata online i licencja w skrzynce w minutę
Od 17 września zamówienie na nową licencję, przedłużenie aktualizacji albo kopie w chmurze opłacone BLIK-iem lub szybkim przelewem sklep realizuje automatycznie: gdy operator płatności potwierdzi wpłatę (zwykle w kilkadziesiąt sekund), klucz licencyjny jest wystawiany, ważność aktualizacji przedłużana, a chmura włączana od ręki. Mail z kluczem albo potwierdzeniem przychodzi w ciągu minuty, dwóch. Nie ma znaczenia, czy jest wtorek rano, czy sobota wieczorem — wszystko dla wygody klientów, sami też lubimy, gdy rzeczy dzieją się od razu.
Nowy klucz wpisuje się w programie na zakładce Konfiguracja → Rejestracja (mail prowadzi za rękę), a przedłużoną licencję program reaktywuje sam przy następnym uruchomieniu (w razie potrzeby Konfiguracja → Sprawdź aktualizacje). Faktura przychodzi osobno, w godzinach pracy: dla nabywcy z numerem NIP trafia do KSeF, osoba prywatna dostaje ją mailem — tak jak dotąd.
Co realizujemy od razu
- nową licencję — także z kopiami w chmurze zamówionymi razem z nią;
- przedłużenie aktualizacji dla licencji w tej samej wersji i z tą samą liczbą stanowisk, na rok, dwa albo trzy;
- kopie w chmurze — nowe albo przedłużenie;
- aktualizacje i chmurę naraz, gdy przy odnowieniu zaznaczysz chmurę.
Co nadal robi człowiek — i może potrwać dłużej
Automat bierze tylko zamówienia, w których nie ma o co pytać. Wszystko inne trafia do nas i jest realizowane ręcznie w godzinach pracy, więc czasem trzeba poczekać do następnego dnia roboczego:
- przelew tradycyjny — wpłatę widzimy dopiero po jej zaksięgowaniu, najczęściej następnego dnia roboczego;
- zmiana wersji programu (ulepszenie) i zmiana liczby stanowisk — ustalamy szczegóły z Tobą;
- aktualizacje wygasłe dawno temu, zamówienia z pytaniem do nas, zamówienia na większe kwoty i wszystko, co odbiega od cennika.
Takie zamówienie dostaje zwykłe potwierdzenie wpłaty i czeka na realizację — nic nie trzeba robić ani przypominać.
Co się nie zmienia
Zakup nadal nie wymaga zakładania konta, ceny są te same, a przelew tradycyjny zostaje dla tych, którzy wolą zapłacić z własnej bankowości. Jeśli coś pójdzie nie tak, napisz przez formularz zgłoszeń — zamówienie i licencję sprawdzimy od ręki.