0113-KDIPT2-1.4011.500.2026.2.ISL
Określenie właściwej stawki ryczałtu z tytułu świadczonych usług sklasyfikowanych wg grupowania PKWiU 62.02.30.0.
Interpretacja indywidualna – stanowisko prawidłowe
Szanowny Panie,
stwierdzam, że Pana stanowisko w sprawie oceny skutków podatkowych opisanego zdarzenia przyszłego w zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne jest prawidłowe.
Zakres wniosku o wydanie interpretacji indywidualnej
22 czerwca 2026 r. wpłynął Pana wniosek o wydanie interpretacji indywidualnej w zakresie określenia właściwej stawki ryczałtu z tytułu świadczonych usług sklasyfikowanych wg grupowania PKWiU 62.02.30.0. Uzupełnił go Pan - w odpowiedzi na wezwanie - pismem z 17 lipca 2026 r. Treść wniosku jest następująca:
Opis zdarzenia przyszłego
Wnioskodawca od 4 maja 2026 r. prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą i świadczy na rzecz kontrahenta usługi wsparcia technicznego IT w modelu Service Desk …. Przedmiotem świadczonych usług jest bieżąca obsługa techniczna klientów korzystających z rozwiązań informatycznych dostarczanych przez kontrahenta. Usługi świadczone przez Wnioskodawcę mają charakter wsparcia operacyjnego, utrzymaniowego i diagnostycznego istniejących środowisk informatycznych. Świadczone przez Wnioskodawcę usługi mieszczą się w grupowaniu PKWiU 62.02.30.0 – „Usługi pomocy technicznej w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego”.
W ramach wykonywanych czynności Wnioskodawca zajmuje się w szczególności:
· przyjmowaniem zgłoszeń technicznych od klientów;
· analizą zgłoszeń oraz określaniem ich priorytetu;
· weryfikacją podstawowych informacji dotyczących zgłoszonego problemu;
· zbieraniem danych diagnostycznych od klientów;
· analizą logów systemowych oraz aplikacyjnych w celach diagnostycznych;
· analizą komunikatów błędów;
· identyfikacją możliwych przyczyn nieprawidłowego działania systemów;
· odtwarzaniem zgłoszonych problemów w środowiskach testowych;
· weryfikacją konfiguracji środowisk klientów;
· analizą działania środowisk wirtualnych;
· kontenerowych, chmurowych oraz storage pod kątem ich prawidłowego utrzymania;
· przygotowywaniem opisów technicznych zgłoszeń;
· przekazywaniem zgłoszeń wymagających zmian w produkcie do odpowiednich zespołów.
Przykładowo, Wnioskodawca diagnozuje przypadki dotyczące niepoprawnego działania procesów wykonywania kopii zapasowych, błędów podczas odtwarzania danych, problemów z maszynami wirtualnymi, nieprawidłowej konfiguracji środowiska lub błędów występujących podczas wykonywania zadań backupowych. W ramach diagnostyki Wnioskodawca może przygotowywać środowiska testowe, odtwarzać problemy zgłoszone przez klientów, analizować zachowanie systemów oraz porównywać działanie środowiska z dokumentacją techniczną produktu. Jeżeli analiza diagnostyczna wskazuje, że problem wynika z niewystarczających zasobów środowiska klienta lub niespełnienia wymagań technicznych produktu, Wnioskodawca może wskazać klientowi czynności wymagane do prawidłowego działania istniejącego rozwiązania, wynikające bezpośrednio z dokumentacji technicznej lub przeprowadzonej diagnostyki, takie jak zwiększenie zasobów maszyny wirtualnej (np. RAM, CPU). Takie działania mają wyłącznie charakter czynności naprawczych oraz bieżącego wsparcia technicznego dotyczącego konkretnego zgłoszenia i nie stanowią projektowania nowych rozwiązań informatycznych ani usług doradczych. Wnioskodawca kategorycznie nie tworzy, nie rozwija, nie projektuje oraz nie modyfikuje oprogramowania. Nie wykonuje prac programistycznych, nie tworzy kodu źródłowego oraz nie wprowadza zmian w kodzie aplikacji. W przypadku wykrycia błędu wymagającego ingerencji w kod źródłowy, Wnioskodawca przygotowuje dokumentację techniczną, opisuje sposób reprodukcji problemu, przekazuje logi oraz zgromadzone informacje do zespołów odpowiedzialnych za rozwój produktu. Wnioskodawca nie wykonuje samodzielnie zmian programistycznych oraz nie uczestniczy w procesie tworzenia nowych funkcjonalności. Wnioskodawca nie świadczy usług polegających na projektowaniu architektury systemów informatycznych, tworzeniu koncepcji nowych środowisk IT, ani przygotowywaniu niezależnych analiz projektowych. Usługi Wnioskodawcy nie mają charakteru usług doradczych w zakresie sprzętu komputerowego (PKWiU 62.02.10.0), usług doradczych w zakresie oprogramowania (PKWiU 62.02.20.0), ani usług związanych z oprogramowaniem (PKWiU ex 62.01.1). Świadczone usługi polegają wyłącznie na utrzymaniu i wsparciu istniejących systemów informatycznych oraz pomocy technicznej użytkownikom tych systemów. Przychód Wnioskodawcy z prowadzonej działalności nie przekroczy w roku podatkowym limitu określonego w art. 6 ust. 4 pkt 1 ustawy o ryczałcie. W stosunku do Wnioskodawcy nie zachodzą negatywne przesłanki, ani wyłączenia wymienione w art. 8 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne. Wnioskodawca prowadzi ewidencję przychodów w sposób umożliwiający określenie przychodów z każdego rodzaju działalności.
Uzupełnienie
Przychody z prowadzonej przez Wnioskodawcę pozarolniczej działalności gospodarczą są opodatkowane zryczałtowanym podatkiem dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne. Wniosek dotyczy zdarzenia przyszłego i ma na celu potwierdzenie, czy przychody z tytułu świadczenia opisanych usług spełniają kryteria do opodatkowania stawką 8,5% (zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a) ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne) i czy po uzyskaniu pozytywnej interpretacji będzie On mógł zastosować tę niższą stawkę w miejsce dotychczas stosowanej ze względów ostrożnościowych stawki 12%. Wnioskodawca złożył w terminie właściwemu Naczelnikowi Urzędu Skarbowego oświadczenie o wyborze opodatkowania w formie ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych. Oświadczenie zostało złożone 13 kwietnia 2026 r. podczas rejestracji działalności gospodarczej w CEIDG (wybór formy opodatkowania w formularzu CEIDG-1). Wnioskodawca osiągnął już pierwszy przychód z tytułu działalności gospodarczej, o której mowa we wniosku. Pierwszy przychód został osiągnięty 2 czerwca 2026 r.
Wskazane we wniosku usługi Wnioskodawca świadczy na rzecz kontrahenta (Spółki) na podstawie jednej, stałej umowy o świadczenie usług (B2B). Umowa przewiduje świadczenie jednej, kompleksowej usługi, na którą składają się wszystkie opisane we wniosku czynności o charakterze wsparcia technicznego i utrzymaniowego. Przedmiot umowy został zdefiniowany w § 1 ust. 1 i 2 umowy, gdzie wskazano, że: „Spółka zleca, a Zleceniobiorca przyjmuje do wykonania świadczenie usług określonych w niniejszej Umowie (...) Zleceniobiorca zobowiązuje się do starannego i należytego świadczenia usług na rzecz Spółki lub jej klientów, w szczególności do: Obsługa zgłoszeń …”. Umowa definiuje przedmiot współpracy jako jedno, ciągłe świadczenie usług wsparcia technicznego, w ramach którego realizowane są poszczególne, techniczno-wykonawcze czynności pomocowe wyszczególnione w opisie zdarzenia przyszłego.
Prowadzona przez Wnioskodawcę działalność gospodarcza jest pozarolniczą działalnością gospodarczą i ma charakter wyłącznie działalności usługowej w rozumieniu art. 4 ust. 1 pkt 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne. Przedmiotem tej działalności są czynności sklasyfikowane jako usługi według Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) pod symbolem 62.02.30.0 – „Usługi pomocy technicznej w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego”. Jednocześnie Wnioskodawca oświadcza, że świadczone przez Niego usługi mają charakter czysto techniczny oraz wykonawczy i nie są usługami związanymi z doradztwem w zakresie sprzętu komputerowego, doradztwem w zakresie oprogramowania, ani usługami związanymi z projektowaniem, programowaniem czy rozwojem oprogramowania.
Wnioskodawca wyjaśnia, że pod pojęciem „analiza działania środowisk wirtualnych, kontenerowych, chmurowych oraz storage pod kątem ich prawidłowego utrzymania” należy rozumieć wyłącznie bieżące monitorowanie, techniczną diagnostykę oraz weryfikację stabilności i poprawności działania już istniejących, działających systemów produkcyjnych. Czynności te mają charakter czysto pomocniczy i wykonawczy – polegają na sprawdzaniu, czy systemy (np. automatyczne procesy kopii zapasowych/backup) wykonują się prawidłowo u użytkownika. „Analiza” ta ogranicza się wyłącznie do porównania stanu technicznego z instrukcją i dokumentacją techniczną produktu w celu zlokalizowania przyczyny awarii. Działanie to ma charakter czysto reaktywny (w odpowiedzi na zgłoszony przez użytkownika problem) lub rutynowo-utrzymaniowy. Pojęcie to w żadnym wypadku nie obejmuje projektowania środowisk, tworzenia infrastruktury IT, wdrażania nowych systemów komercyjnych, ani optymalizacji architektury sieciowej.
Czynności, które Wnioskodawca wykonuje w ramach usług sklasyfikowanych pod symbolem PKWiU 62.02.30.0 polegają na bieżącym, technicznym wsparciu użytkowników końcowych (w ramach helpdesku …) oraz diagnozowaniu problemów technicznych z oprogramowaniem dostarczanym przez kontrahenta. Dotyczą one zgłoszeń o awariach technicznych (np. nieudana operacja backupu, błędy odtwarzania danych, zawieszenie procesów systemowych). Zakres działań obejmuje odebranie zgłoszenia, zebranie automatycznie generowanych logów systemowych (plików diagnostycznych) oraz techniczną rekonstrukcję warunków, w których błąd wystąpił. W celu zdiagnozowania problemu, na potrzeby wyłącznie wewnętrznej procedury pomocowej, Wnioskodawca uruchamia tymczasowe, krótkotrwałe instalacje (w środowisku ... uruchamia On gotowy, standardowy obraz maszyny wirtualnej, na którym instaluje gotowy produkt). Pozwala to w bezpieczny, odizolowany sposób odtworzyć kroki użytkownika i sprawdzić, dlaczego proces (np. backupu) kończy się błędem. Efektem prac Wnioskodawcy jest przywrócenie prawidłowego działania oprogramowania u użytkownika poprzez udzielenie mu technicznej instrukcji (np. wskazanie na podstawie dokumentacji, że należy zmienić parametry przydzielonej pamięci RAM lub CPU) lub – w przypadku wykrycia błędu wewnątrz programu – sporządzenie technicznego zgłoszenia błędu (opisu usterki z logami diagnostycznymi) i przekazanie go do wewnętrznego zespołu deweloperskiego. Świadczone przez Wnioskodawcę usługi nigdy nie skutkują powstaniem nowego kodu źródłowego, modyfikacją oprogramowania, tworzeniem programów komputerowych, ani projektowaniem systemów. Są to w całości usługi pomocy technicznej (helpdesk), ukierunkowane wyłącznie na utrzymanie i pomoc w obsłudze istniejącego narzędzia.
Pytanie
Czy przychody uzyskiwane przez Wnioskodawcę z tytułu świadczenia usług wsparcia technicznego IT (Service Desk …), sklasyfikowanych pod kodem PKWiU 62.02.30.0, obejmujących obsługę zgłoszeń użytkowników, analizę logów, diagnostykę problemów technicznych, odtwarzanie błędów w środowiskach testowych, analizę konfiguracji istniejących środowisk informatycznych, przygotowywanie dokumentacji technicznej oraz przekazywanie zgłoszeń do zespołów odpowiedzialnych za rozwój produktu, przy jednoczesnym niewykonywaniu czynności polegających na tworzeniu, rozwijaniu lub modyfikowaniu oprogramowania oraz niewykonywaniu usług doradczych, mogą być opodatkowane ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych według stawki 8,5%, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a) ustawy o ryczałcie?
Pana stanowisko w sprawie
W ocenie Wnioskodawcy, przychody osiągane z tytułu opisanych usług mogą być opodatkowane ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych według stawki 8,5%, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a) ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.
Świadczone przez Wnioskodawcę usługi stanowią usługi pomocy technicznej w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego (PKWiU 62.02.30.0). Głównym przedmiotem działalności Wnioskodawcy jest obsługa zgłoszeń technicznych, diagnostyka problemów występujących użytkowników oraz pomoc w prawidłowym korzystaniu z istniejących rozwiązań.
Zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 2b lit. b) ustawy o ryczałcie, wyższa stawka 12% ma zastosowanie wyłącznie do usług związanych z doradztwem w zakresie sprzętu komputerowego (PKWiU 62.02.10.0), usług związanych z oprogramowaniem (PKWiU ex 62.01.1), objętych doradztwem w zakresie oprogramowania (PKWiU 62.02.20.0), czy w zakresie instalowania oprogramowania (PKWiU ex 62.09.20.0).
Wnioskodawca w ramach swojej działalności: nie wykonuje czynności charakterystycznych dla usług programistycznych (nie tworzy kodu źródłowego, nie rozwija aplikacji, nie implementuje nowych funkcji), nie świadczy usług doradczych (nie projektuje nowych systemów informatycznych, architektury rozwiązań IT, nie wybiera strategii technologicznych, ani nie tworzy niezależnych rekomendacji biznesowo-rozwojowych), ogranicza się wyłącznie do bieżącego działania istniejących systemów, ich diagnostyki i usuwania konkretnych, zgłoszonych problemów technicznych. Ewentualne wskazówki techniczne przekazywane klientom dotyczące konfiguracji środowiska lub wymagań zasobowych (np. zwiększenie pamięci RAM) wynikają bezpośrednio z przeprowadzonej diagnostyki lub oficjalnej dokumentacji produktu i mają na celu wyłącznie przywrócenie prawidłowego działania istniejącego rozwiązania (wsparcie operacyjne), nie stanowiąc przy tym usług doradztwa IT. W przypadku problemów wymagających zmian w oprogramowaniu, Wnioskodawca ogranicza się do przygotowania informacji diagnostycznych i przekazania ich zespołom programistycznym.
W ustawie o ryczałcie stawka 8,5% - art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a) pełni funkcję stawki rezydualnej (wypadkowej) dla działalności usługowej. Oznacza to, że przychody z usług, które nie zostały przyporządkowane do innych stawek podatku (w tym do stawki 12% przewidzianej dla określonych usług IT), podlegają opodatkowaniu stawką 8,5%.
Ponieważ świadczone przez Wnioskodawcę usługi sklasyfikowane pod kodem PKWiU 62.02.30.0 nie zostały wymienione w art. 12 ust. 1 pkt 2b ustawy o ryczałcie (nie stanowią usług związanych z oprogramowaniem, doradztwem ani projektowaniem), przychody z nich uzyskiwane powinny podlegać opodatkowaniu ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych według stawki 8,5%.
Ocena stanowiska
Stanowisko, które przedstawił Pan we wniosku jest prawidłowe.
Uzasadnienie interpretacji indywidualnej
Stosownie do art. 1 pkt 1 ustawy z 20 listopada 1998 r. o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 843 ze zm.):
Ustawa reguluje opodatkowanie zryczałtowanym podatkiem dochodowym niektórych przychodów (dochodów) osiąganych przez osoby fizyczne prowadzące pozarolniczą działalność gospodarczą.
W myśl art. 4 ust. 1 pkt 12 ww. ustawy:
Użyte w ustawie określenie pozarolnicza działalność gospodarcza oznacza pozarolniczą działalność gospodarczą w rozumieniu ustawy o podatku dochodowym.
Zgodnie z art. 5a pkt 6 ustawy z 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t. j. Dz. U. z 2026 r. poz. 592 ze zm.):
Ilekroć w ustawie jest mowa o działalności gospodarczej albo pozarolniczej działalności gospodarczej - oznacza to działalność zarobkową:
a) wytwórczą, budowlaną, handlową, usługową,
b) polegającą na poszukiwaniu, rozpoznawaniu i wydobywaniu kopalin ze złóż,
c) polegającą na wykorzystywaniu rzeczy oraz wartości niematerialnych i prawnych
- prowadzoną we własnym imieniu bez względu na jej rezultat, w sposób zorganizowany i ciągły, z której uzyskane przychody nie są zaliczane do innych przychodów ze źródeł wymienionych w art. 10 ust. 1 pkt 1, 2 i 4-9.
Stosownie do art. 4 ust. 1 pkt 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:
Użyte w ustawie określenie działalność usługowa oznacza pozarolniczą działalność gospodarczą, której przedmiotem są czynności zaliczone do usług zgodnie z Polską Klasyfikacją Wyrobów i Usług (PKWiU) wprowadzoną rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 4 września 2015 r. w sprawie Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) (Dz. U. poz. 1676, z 2017 r. poz. 2453, z 2018 r. poz. 2440, z 2019 r. poz. 2554 oraz z 2020 r. poz. 556), z zastrzeżeniem pkt 2 i 3.
Zgodnie zaś z art. 6 ust. 1 ww. ustawy:
Opodatkowaniu ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych podlegają przychody osób fizycznych lub przedsiębiorstw w spadku z pozarolniczej działalności gospodarczej, o których mowa w art. 7a ust. 4 lub art. 14 ustawy o podatku dochodowym, z zastrzeżeniem ust. 1e-1g, w tym również gdy działalność ta jest prowadzona w formie spółki cywilnej osób fizycznych, spółki cywilnej osób fizycznych i przedsiębiorstwa w spadku lub spółki jawnej osób fizycznych, zwanych dalej „spółką”. Do przychodów przedsiębiorstwa w spadku nie stosuje się przepisu art. 12 ust. 10a.
Wysokość stawek ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych została przez ustawodawcę ustalona w art. 12 ust. 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.
Na podstawie art. 12 ust. 1 pkt 2b lit. b) ww. ustawy:
Ryczałt od przychodów ewidencjonowanych wynosi 12% przychodów ze świadczenia usług związanych z doradztwem w zakresie sprzętu komputerowego (PKWiU 62.02.10.0), związanych z oprogramowaniem (PKWiU ex 62.01.1), objętych grupowaniem „Oryginały oprogramowania komputerowego” (PKWiU 62.01.2), związanych z doradztwem w zakresie oprogramowania (PKWiU ex 62.02), w zakresie instalowania oprogramowania (PKWiU ex 62.09.20.0), związanych z zarządzaniem siecią i systemami informatycznymi (PKWiU 62.03.1).
Z kolei, zgodnie z art. 4 ust. 4 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:
Ilekroć w ustawie używa się oznaczenia „ex” przy symbolu danego grupowania PKWiU, oznacza to, że zakres wyrobów lub usług jest węższy niż określony w tym grupowaniu.
Oznaczenie „ex” dotyczy tylko określonej usługi z danego grupowania. Umieszczenie tego dopisku przy konkretnym symbolu statystycznym ma na celu zawężenie stosowania przepisu tylko do tej nazwy grupowania.
Stosownie do art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a) ww. ustawy:
Ryczałt od przychodów ewidencjonowanych wynosi 8,5% przychodów z działalności usługowej, w tym przychodów z działalności gastronomicznej w zakresie sprzedaży napojów o zawartości alkoholu powyżej 1,5%, z zastrzeżeniem pkt 1-4 oraz 6-8.
Co do zasady – w myśl art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a) ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne, przychody z działalności usługowej mogą być opodatkowane stawką w wysokości 8,5%, o ile usługi te nie są objęte innymi stawkami wymienionymi w art. 12 tej ustawy.
Ponadto, możliwość opłacania oraz wysokość stawki ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych uzyskanych w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zależy wyłącznie od faktycznego rodzaju świadczonych w ramach tej działalności usług. Zatem konieczne jest każdorazowe przypisanie rodzaju wykonywanych czynności do określonego grupowania PKWiU.
Z opisu sprawy wynika, że od 4 maja 2026 r. prowadzi Pan jednoosobową działalność gospodarczą opodatkowaną zryczałtowanym podatkiem dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne i świadczy na rzecz kontrahenta usługi wsparcia technicznego IT w modelu Service Desk .... Przedmiotem świadczonych usług jest bieżąca obsługa techniczna klientów korzystających z rozwiązań informatycznych dostarczanych przez kontrahenta. Usługi świadczone przez Pana mają charakter wsparcia operacyjnego, utrzymaniowego i diagnostycznego istniejących środowisk informatycznych. Świadczone przez Pana usługi mieszczą się w grupowaniu PKWiU 62.02.30.0 – „Usługi pomocy technicznej w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego”.
W ramach wykonywanych czynności zajmuje się Pan w szczególności:
· przyjmowaniem zgłoszeń technicznych od klientów;
· analizą zgłoszeń oraz określaniem ich priorytetu;
· weryfikacją podstawowych informacji dotyczących zgłoszonego problemu;
· zbieraniem danych diagnostycznych od klientów;
· analizą logów systemowych oraz aplikacyjnych w celach diagnostycznych;
· analizą komunikatów błędów;
· identyfikacją możliwych przyczyn nieprawidłowego działania systemów;
· odtwarzaniem zgłoszonych problemów w środowiskach testowych;
· weryfikacją konfiguracji środowisk klientów;
· analizą działania środowisk wirtualnych;
· kontenerowych, chmurowych oraz storage pod kątem ich prawidłowego utrzymania;
· przygotowywaniem opisów technicznych zgłoszeń;
· przekazywaniem zgłoszeń wymagających zmian w produkcie do odpowiednich zespołów.
Nie tworzy Pan, nie rozwija, nie projektuje oraz nie modyfikuje oprogramowania. Nie wykonuje prac programistycznych, nie tworzy kodu źródłowego oraz nie wprowadza zmian w kodzie aplikacji. W przypadku wykrycia błędu wymagającego ingerencji w kod źródłowy, przygotowuje Pan dokumentację techniczną, opisuje sposób reprodukcji problemu, przekazuje logi oraz zgromadzone informacje do zespołów odpowiedzialnych za rozwój produktu. Nie wykonuje Pan samodzielnie zmian programistycznych oraz nie uczestniczy w procesie tworzenia nowych funkcjonalności. Nie świadczy Pan usług polegających na projektowaniu architektury systemów informatycznych, tworzeniu koncepcji nowych środowisk IT ani przygotowywaniu niezależnych analiz projektowych. Pan usługi nie mają charakteru usług doradczych w zakresie sprzętu komputerowego (PKWiU 62.02.10.0), usług doradczych w zakresie oprogramowania (PKWiU 62.02.20.0), ani usług związanych z oprogramowaniem (PKWiU ex 62.01.1). Świadczone przez Pana usługi polegają wyłącznie na utrzymaniu i wsparciu istniejących systemów informatycznych oraz pomocy technicznej użytkownikom tych systemów. Prowadzi Pan ewidencję przychodów w sposób umożliwiający określenie przychodów z każdego rodzaju działalności. W uzupełnieniu wniosku doprecyzował Pan, że efektem Pana prac jest przywrócenie prawidłowego działania oprogramowania u użytkownika poprzez udzielenie mu technicznej instrukcji (np. wskazanie na podstawie dokumentacji, że należy zmienić parametry przydzielonej pamięci RAM lub CPU) lub – w przypadku wykrycia błędu wewnątrz programu – sporządzenie technicznego zgłoszenia błędu (opisu usterki z logami diagnostycznymi) i przekazanie go do wewnętrznego zespołu deweloperskiego. Świadczone przez Pana usługi nigdy nie skutkują powstaniem nowego kodu źródłowego, modyfikacją oprogramowania, tworzeniem programów komputerowych, ani projektowaniem systemów. Są to w całości usługi pomocy technicznej (helpdesk), ukierunkowane wyłącznie na utrzymanie i pomoc w obsłudze istniejącego narzędzia.
Mając na uwadze powyższe przepisy oraz przedstawiony opis sprawy, stwierdzić należy, że uzyskiwane przez Pana przychody z tytułu świadczenia usług wsparcia technicznego IT (Service Desk …), sklasyfikowane pod kodem PKWiU 62.02.30.0, obejmujących obsługę zgłoszeń użytkowników, analizę logów, diagnostykę problemów technicznych, odtwarzanie błędów w środowiskach testowych, analizę konfiguracji istniejących środowisk informatycznych, przygotowywanie dokumentacji technicznej oraz przekazywanie zgłoszeń do zespołów odpowiedzialnych za rozwój produktu (przy jednoczesnym niewykonywaniu czynności polegających na tworzeniu, rozwijaniu lub modyfikowaniu oprogramowania oraz niewykonywaniu usług doradczych) – będą podlegać opodatkowaniu 8,5% stawką ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych, określoną w art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a) ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.
Zaznaczyć jednak należy, że ww. stawka ryczałtu ma zastosowanie wyłącznie, jeśli spełnione będą warunki do zastosowania tej formy opodatkowania, o których mowa w cytowanych przepisach ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne oraz jeżeli faktycznie nie uzyska Pan przychodów ze świadczenia w ramach ww. czynności innych usług, do których to usług przypisana jest wyższa stawka ryczałtu, w szczególności usług związanych z oprogramowaniem (PKWiU ex 62.01.1) oraz związanych z doradztwem w zakresie oprogramowania (PKWiU ex 62.02).
Dodatkowe informacje
Informacja o zakresie rozstrzygnięcia
Interpretacja dotyczy zdarzenia przyszłego, które Pan przedstawił i stanu prawnego obowiązującego w dniu wydania interpretacji.
Interpretacja została wydana przy założeniu, że poprawnie zakwalifikował Pan świadczone usługi do odpowiedniego grupowania PKWiU. Interpretacja nie rozstrzyga o prawidłowości tej klasyfikacji. Przyporządkowanie do wskazanej klasyfikacji zostało podane jako element opisu sprawy.
Przy wydawaniu interpretacji dokonałem wyłącznie analizy okoliczności podanych we wniosku. Rolą postępowania w sprawie wydania indywidualnej interpretacji przepisów prawa podatkowego nie jest bowiem ustalanie, czy przedstawione we wniosku zdarzenie przyszłe będzie zgodne ze stanem rzeczywistym. W ramach postępowania o wydanie interpretacji przepisów prawa podatkowego nie przeprowadzam postępowania dowodowego, lecz opieram się jedynie na zdarzeniu przyszłym przedstawionym we wniosku. Ustalenie stanu rzeczywistego stanowi domenę ewentualnego postępowania podatkowego. To na podatniku ciąży obowiązek udowodnienia w toku tego postępowania okoliczności faktycznych, z których wywodzi on dla siebie korzystne skutki prawne.
Interpretacja dotyczy tylko i wyłącznie sprawy będącej przedmiotem Pana zapytania (określenia stawki ryczałtu dla usług sklasyfikowanych wg PKWiU 62.02.30.0, gdyż tylko one były przedmiotem zapytania). Inne kwestie zawarte w opisie sprawy nie podlegały ocenie.
Pouczenie o funkcji ochronnej interpretacji
· Funkcję ochronną interpretacji indywidualnych określają przepisy art. 14k-14nb ustawy z 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (t. j. Dz. U. z 2026 r. poz. 622 ze zm.). Interpretacja będzie mogła pełnić funkcję ochronną, jeśli Pana sytuacja będzie zgodna (tożsama) z opisem zdarzenia przyszłego i zastosuje się Pan do interpretacji.
· Zgodnie z art. 14na § 1 Ordynacji podatkowej:
Przepisów art. 14k-14n Ordynacji podatkowej nie stosuje się, jeśli stan faktyczny lub zdarzenie przyszłe będące przedmiotem interpretacji indywidualnej jest elementem czynności, które są przedmiotem decyzji wydanej:
1) z zastosowaniem art. 119a;
2) w związku z wystąpieniem nadużycia prawa, o którym mowa w art. 5 ust. 5 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług;
3) z zastosowaniem środków ograniczających umowne korzyści.
· Zgodnie z art. 14na § 2 Ordynacji podatkowej:
Przepisów art. 14k-14n nie stosuje się, jeżeli korzyść podatkowa, stwierdzona w decyzjach wymienionych w § 1, jest skutkiem zastosowania się do utrwalonej praktyki interpretacyjnej, interpretacji ogólnej lub objaśnień podatkowych.
Pouczenie o prawie do wniesienia skargi na interpretację
Ma Pan prawo do zaskarżenia tej interpretacji indywidualnej do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. Zasady zaskarżania interpretacji indywidualnych reguluje ustawa z 30 sierpnia 2002 r. Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi (t. j. Dz. U. z 2026 r. poz. 143 ze zm.; dalej jako „PPSA”).
Skargę do Sądu wnosi się za pośrednictwem Dyrektora KIS (art. 54 § 1 PPSA). Skargę należy wnieść w terminie trzydziestu dni od dnia doręczenia interpretacji indywidualnej (art. 53 § 1 PPSA):
· w formie papierowej, w dwóch egzemplarzach (oryginał i odpis) na adres: Krajowa Informacja Skarbowa, ul. Warszawska 5, 43-300 Bielsko-Biała (art. 47 § 1 PPSA), albo
· w formie dokumentu elektronicznego, w jednym egzemplarzu (bez odpisu), na adres Krajowej Informacji Skarbowej na platformie ePUAP: /KIS/wnioski albo /KIS/SkrytkaESP (art. 47 § 3 i art. 54 § 1a PPSA).
Skarga na interpretację indywidualną może opierać się wyłącznie na zarzucie naruszenia przepisów postępowania, dopuszczeniu się błędu wykładni lub niewłaściwej oceny co do zastosowania przepisu prawa materialnego. Sąd jest związany zarzutami skargi oraz powołaną podstawą prawną (art. 57a PPSA).
Podstawa prawna dla wydania interpretacji
Podstawą prawną dla wydania tej interpretacji jest art. 13 § 2a oraz art. 14b § 1 ustawy Ordynacja podatkowa.
Rozliczaj podatki zgodnie z przepisami — w programie TaxMachine
Interpretacje pomagają zrozumieć przepisy; TaxMachine pomaga je zastosować w praktyce — prowadzi księgi, liczy podatki i generuje deklaracje, a stawki, druki i przepisy aktualizuje na bieżąco.
- ✓ Księga przychodów i rozchodów, ryczałt oraz pełna księgowość
- ✓ Faktury i e-faktury KSeF, JPK_V7 i JPK_KR
- ✓ PIT, CIT, VAT i inne deklaracje + wysyłka e-Deklaracje z pobraniem UPO
- ✓ Środki trwałe i amortyzacja, płace i ZUS
- ✓ Automatyczne aktualizacje stawek, druków i przepisów