0112-KDSL1-2.4011.494.2026.2.MO

Interpretacja indywidualna – stanowisko prawidłowe

Szanowny Panie,

stwierdzam, że Pana stanowisko w sprawie oceny skutków podatkowych opisanego zdarzenia przyszłego w zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne jest prawidłowe.

Zakres wniosku o wydanie interpretacji indywidualnej

16 czerwca 2026 r. wpłynął Pana wniosek z 16 czerwca 2026 r. o wydanie interpretacji indywidualnej. Uzupełnił go Pan pismami z – brak daty sporządzenia (wpływ 7 i 8 lipca 2026 r.) – w odpowiedzi na wezwanie. Treść wniosku jest następująca:

Opis zdarzenia przyszłego

Prowadzi Pan jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą (…), NIP (…). Jest Pan opodatkowany ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych. W ramach działalności świadczy Pan usługi na rzecz kontrahenta biznesowego w modelu B2B. Przedmiotem Pana wniosku jest ustalenie właściwej stawki ryczałtu dla faktycznie wykonywanych przez Pana usług technicznego wsparcia, bieżącej obsługi technicznej oraz obsługi infrastruktury sieciowej i informatycznej klienta. Faktycznie wykonywane przez Pana czynności mają charakter operacyjny, techniczny i utrzymaniowy. Obejmują w szczególności obsługę zgłoszeń serwisowych i incydentów dotyczących infrastruktury sieciowej, analizę problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników lub systemy monitorujące, weryfikację działania urządzeń sieciowych, takich jak przełączniki, kontrolery Wi-Fi, punkty dostępowe, firewalle i urządzenia brzegowe, a także analizę logów, statusów interfejsów, alarmów monitoringowych oraz komunikatów systemowych. Wykonuje Pan również czynności diagnostyczne w zakresie łączności (…). W ramach zgłoszeń, standardowych procedur operacyjnych lub zatwierdzonych zmian wykonuje Pan techniczne czynności konfiguracyjne na urządzeniach sieciowych. Po wykonanych działaniach weryfikuje Pan poprawność działania infrastruktury oraz aktualizuje Pan dokumentację techniczną i dane w systemach ewidencyjnych. Pana czynności polegają również na monitorowaniu dostępności infrastruktury, analizie alertów, współpracy z innymi zespołami technicznymi oraz eskalacji problemów do właściwych zespołów lub dostawców, jeżeli problem wykracza poza zakres bieżącej obsługi technicznej. Nie świadczy Pan usług programistycznych. Nie tworzy Pan, nie rozwija i nie modyfikuje oprogramowania komputerowego. Nie tworzy Pan kodu źródłowego, aplikacji, modułów, systemów informatycznych ani skryptów programistycznych. Nie świadczy Pan usług związanych z wydawaniem oprogramowania. Nie świadczy Pan usług doradztwa w zakresie oprogramowania, nie projektuje architektury oprogramowania i nie projektuje systemów informatycznych jako produktów programistycznych. Nie świadczy Pan również usług doradztwa strategicznego w zakresie informatyki, ani usług polegających na opracowywaniu strategii IT klienta. Nie podejmuje Pan samodzielnych decyzji biznesowych dotyczących kierunku rozwoju systemów informatycznych klienta. Pana czynności mają charakter technicznego wsparcia operacyjnego, diagnostyki, bieżącej obsługi technicznej infrastruktury i obsługi zgłoszeń. Klasyfikuje Pan opisane usługi jako usługi pomocy technicznej w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego, mieszczące się w grupowaniu PKWiU 62.02.30.0.

W uzupełnieniu wniosku udzielił Pan następujących odpowiedzi na zawarte w wezwaniu pytania:

1.    Od kiedy prowadzi Pan działalność gospodarczą?

Odpowiedź: Działalność gospodarczą prowadzi Pan od dnia (…) maja 2026 r. Usługi będące przedmiotem wniosku wykonuje Pan w ramach prowadzonej przez Pana jednoosobowej działalności gospodarczej pod firmą (…). Usługi objęte wnioskiem mają charakter technicznego, operacyjnego oraz utrzymaniowego wsparcia infrastruktury sieciowej i informatycznej.

2.    Czy posiada Pan nieograniczony obowiązek podatkowy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w myśl art. 3 ust. 1 i 1a ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t. j. Dz. U. z 2026 r. poz. 592 ze zm.)?

Odpowiedź: Posiada Pan nieograniczony obowiązek podatkowy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w myśl art. 3 ust. 1 i 1a ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych. Pana miejsce zamieszkania dla celów podatkowych znajduje się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3.    Czy prowadzona przez Pana działalność opisana we wniosku jest/będzie działalnością usługową w myśl art. 4 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 20 listopada 1998 r. o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 843 ze zm.)?

Odpowiedź: Prowadzona przez Pana działalność opisana we wniosku jest działalnością usługową w myśl art. 4 ust. 1 pkt 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.

Przedmiotem działalności objętej wnioskiem jest świadczenie usług technicznego wsparcia w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego, sklasyfikowanych według wskazanego we wniosku grupowania PKWiU 62.02.30.0.

Usługi te polegają na wykonywaniu konkretnych czynności technicznych, operacyjnych, diagnostycznych, utrzymaniowych oraz ewidencyjnych dotyczących istniejącej infrastruktury sieciowej i informatycznej klienta.

Wskazuje Pan również, że wpisane w CEIDG kody PKD mają charakter ewidencyjny i określają możliwy zakres działalności gospodarczej. Przedmiotem złożonego wniosku nie jest jednak cały możliwy zakres działalności wynikający z PKD, lecz wyłącznie faktycznie wykonywane usługi opisane we wniosku i doprecyzowane w złożonym uzupełnieniu, klasyfikowane według PKWiU 62.02.30.0.

4.    Czy wykonywana przez Pana usługa będąca przedmiotem wniosku polega/będzie polegała na udzielaniu porad, opinii i wyjaśnień charakterystycznych dla usług doradztwa? Proszę udzielić wyczerpującej odpowiedzi.

Odpowiedź: Wykonywana przez Pana usługa będąca przedmiotem wniosku nie polega i nie będzie polegała na udzielaniu porad, opinii ani wyjaśnień charakterystycznych dla usług doradztwa.

Pana czynności nie mają charakteru doradztwa strategicznego, biznesowego ani koncepcyjnego. Nie analizuje Pan potrzeb biznesowych klienta w celu opracowania strategii IT, nie przygotowuje opinii doradczych, ekspertyz, rekomendacji strategicznych, koncepcji rozwoju systemów informatycznych ani projektów architektury docelowej.

Nie podejmuje Pan decyzji dotyczących kierunku rozwoju środowiska informatycznego klienta, wyboru technologii, projektowania nowych systemów, architektury oprogramowania ani strategii bezpieczeństwa.

W ramach realizowanych zgłoszeń może Pan przekazywać informacje techniczne dotyczące stanu urządzeń, wyników diagnostyki, przyczyn awarii lub wykonanych działań. Tego rodzaju informacje mają jednak wyłącznie charakter roboczy i techniczny, związany bezpośrednio z obsługą incydentu, zgłoszenia, alertu lub zatwierdzonej zmiany. Nie stanowią one samodzielnej usługi doradczej ani opinii doradczej.

Pana rola polega na technicznym utrzymaniu, diagnostyce i obsłudze infrastruktury sieciowej oraz na wykonywaniu czynności według zgłoszeń, procedur operacyjnych lub zatwierdzonych zmian. Nie świadczy Pan usług doradztwa IT.

5.    W związku z tym, że w opisie zdarzenia przyszłego używając wyrażenia „w szczególności” wskazuje Pan tylko na niektóre z czynności, które wykonuje/będzie Pan wykonywał w ramach usług, które są przedmiotem wniosku:

proszę wyjaśnić, czy ww. przez Pana czynności stanowią katalog zamknięty czynności wykonywanych w ramach usług będących przedmiotem wniosku?

1)  jeśli odpowiedź na powyższe pytanie jest twierdząca, proszę opisać na czym dokładnie polegają/będą polegały czynności wykonywane przez Pana w ramach świadczonych usług będących przedmiotem wniosku.

Proszę o ich wyczerpujące scharakteryzowanie, tj. opisanie:

a)    na czym konkretnie polegają/będą polegały te czynności i jakie dokładnie zadania/działania realizowała/realizuje Pani w ramach tych czynności?

b)    czego dotyczą/będą dotyczyły?

c)    jaki jest/będzie ich zakres?

d)    jaki konkretny cel realizują/będą realizowały?

e)    co jest/będzie ich efektem?

f)     w jaki sposób efekty te wykorzystuje/będzie wykorzystywał klient?

Proszę o oddzielną charakterystykę w odniesieniu do każdej z ww. czynności.

2)  jeśli odpowiedź na powyższe pytanie jest przecząca, proszę wskazać, jakie dokładnie czynności wykonuje/będzie Pana wykonywał w ramach usług będących przedmiotem wniosku?

Proszę o ich enumeratywne wymienienie i wyczerpujące ich scharakteryzowanie, tj. opisanie:

a)    na czym konkretnie polegają/będą polegały te czynności i jakie dokładnie zadania/działania realizowała/realizuje Pani w ramach tych czynności?

b)    czego dotyczą/będą dotyczyły?

c)    jaki jest/będzie ich zakres?

d)    jaki konkretny cel realizują/będą realizowały?

e)    co jest/będzie ich efektem?

f)     w jaki sposób efekty te wykorzystuje/będzie wykorzystywał klient?

Proszę o oddzielną charakterystykę w odniesieniu do każdej z wymienionych przez Pana czynności wykonywanych w ramach usług będących przedmiotem wniosku.

Odpowiedź: Czynności wskazane we wniosku stanowią zamknięty katalog czynności wykonywanych przez Pana w ramach usług będących przedmiotem wniosku.

W celu doprecyzowania opisu wskazuje Pan, że w ramach usług objętych wnioskiem wykonuje Pan następujące czynności:

1)        Obsługa zgłoszeń serwisowych i incydentów technicznych dotyczących infrastruktury sieciowej i IT

Czynności te polegają na przyjmowaniu, analizowaniu i obsłudze zgłoszeń dotyczących problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników, systemy monitorujące lub inne zespoły techniczne.

Zgłoszenia dotyczą infrastruktury sieciowej i powiązanych elementów środowiska IT, takich jak przełączniki sieciowe, kontrolery Wi-Fi, punkty dostępowe, firewalle, urządzenia brzegowe, połączenia (…) oraz reguły komunikacji sieciowej.

Zakres czynności obejmuje sprawdzenie treści zgłoszenia, identyfikację objawów, weryfikację urządzeń i połączeń, sprawdzenie logów, ustalenie czy problem dotyczy warstwy fizycznej, sieciowej, konfiguracji, dostępności usługi lub komunikacji pomiędzy urządzeniami.

Celem tych czynności jest ustalenie technicznej przyczyny zgłoszonego problemu oraz przywrócenie lub potwierdzenie prawidłowego działania infrastruktury.

Efektem jest rozwiązanie zgłoszenia, wskazanie ustalonej przyczyny technicznej, wykonanie czynności naprawczej albo przekazanie zgłoszenia do właściwego zespołu lub dostawcy, jeżeli problem wykracza poza Pana zakres technicznej obsługi.

Klient wykorzystuje efekt tych czynności do utrzymania ciągłości działania infrastruktury, usunięcia awarii, potwierdzenia stanu technicznego zgłoszenia oraz prowadzenia ewidencji incydentów.

2)        Diagnostyka działania infrastruktury sieciowej

Czynności te polegają na technicznym sprawdzaniu działania infrastruktury sieciowej w przypadku problemów z łącznością, dostępem do sieci, transmisją danych, autoryzacją urządzeń, działaniem (…).

Diagnostyka dotyczy urządzeń i usług sieciowych wykorzystywanych przez klienta, w szczególności przełączników, kontrolerów sieci bezprzewodowej, punktów dostępowych, firewalli, routerów, urządzeń brzegowych oraz systemów monitoringu.

Zakres tych czynności obejmuje wykonywanie komend diagnostycznych, sprawdzanie statusów interfejsów, tablic (…), komunikatów systemowych, dostępności urządzeń oraz wyników monitoringu.

Celem jest techniczne ustalenie, czy infrastruktura działa prawidłowo oraz gdzie występuje nieprawidłowość, jeżeli problem został zgłoszony.

Efektem jest techniczne ustalenie stanu infrastruktury, wskazanie miejsca awarii lub potwierdzenie, że dana część infrastruktury działa prawidłowo.

Klient wykorzystuje efekt tych czynności do usunięcia awarii, ograniczenia czasu niedostępności, potwierdzenia działania infrastruktury oraz skierowania dalszych działań do właściwego zespołu technicznego.

3)        Analiza logów, alarmów monitoringowych i komunikatów systemowych

Czynności te polegają na technicznej analizie logów urządzeń sieciowych, alarmów z systemów monitorujących oraz komunikatów systemowych generowanych przez infrastrukturę IT.

Analiza dotyczy w szczególności komunikatów o błędach interfejsów, utracie łączności, problemach z zasilaniem (…), problemach z modułami optycznymi, restartach urządzeń, problemach z sąsiedztwem sieciowym, alertach dostępności, błędach autoryzacji, problemach z (…), routingiem lub komunikacją sieciową.

Zakres czynności obejmuje odczyt i interpretację technicznych komunikatów systemowych, porównanie ich z aktualnym stanem urządzeń oraz ustalenie, czy alert wskazuje na realny problem techniczny, stan przejściowy, błąd monitoringu lub zdarzenie wymagające eskalacji.

Celem jest ustalenie znaczenia technicznego alertu lub logu oraz ocena, czy wymaga on działań operacyjnych.

Efektem jest informacja techniczna o przyczynie alertu, wykonanie czynności naprawczej albo zamknięcie zgłoszenia, jeżeli alert nie potwierdza realnego problemu.

Klient wykorzystuje efekt tych czynności do utrzymania monitoringu, ograniczenia liczby niezasadnych alarmów, potwierdzenia stanu infrastruktury oraz właściwego zarządzania incydentami.

4)        Weryfikacja działania urządzeń sieciowych i infrastruktury IT

Czynności te polegają na sprawdzaniu, czy urządzenia sieciowe i elementy infrastruktury IT działają zgodnie z oczekiwanym stanem operacyjnym.

Dotyczą one w szczególności przełączników, punktów dostępowych, kontrolerów Wi-Fi, firewalli, urządzeń brzegowych, modułów optycznych, portów sieciowych, połączeń uplink, połączeń klienckich oraz systemów monitoringu.

Zakres obejmuje sprawdzenie dostępności urządzeń, statusu portów, statusu zasilania (…), błędów na interfejsach, wykorzystania zasobów, stanu optyki, statusu (…), trunków, routingu, adresacji IP, działania usług sieciowych i rejestracji urządzeń w systemach ewidencyjnych lub monitorujących.

Celem jest potwierdzenie działania urządzeń oraz wykrycie ewentualnych nieprawidłowości technicznych.

Efektem jest potwierdzenie poprawnego działania urządzenia, wskazanie nieprawidłowości lub wykonanie czynności przywracających prawidłowy stan.

Klient wykorzystuje efekt tych czynności do zapewnienia ciągłości pracy infrastruktury oraz utrzymania aktualnego stanu technicznego środowiska.

5)        Wykonywanie zatwierdzonych zmian technicznych i konfiguracyjnych

Czynności te polegają na wykonywaniu zmian technicznych na urządzeniach sieciowych wyłącznie w ramach zgłoszeń, standardowych procedur operacyjnych lub uprzednio zatwierdzonych zmian.

Zmiany mogą dotyczyć przykładowo konfiguracji portu switcha, opisu interfejsu, przypisania (…), ustawień trunk, port-channel, parametrów monitoringu, dodania urządzenia do systemu monitoringu lub ewidencji, aktualizacji danych technicznych, wykonania reloadu lub upgrade'u według zatwierdzonego procesu, zmiany w dozwolonym zakresie reguł komunikacji lub weryfikacji działania po zmianie.

Zakres czynności jest techniczny i wykonawczy. Nie polega na projektowaniu rozwiązania ani na doradzaniu klientowi, jakie rozwiązanie biznesowe lub architektoniczne powinien wybrać. Wykonuje Pan czynności zgodnie z ustalonym zakresem zgłoszenia, procedurą lub zatwierdzoną zmianą.

Celem jest wdrożenie konkretnej technicznej zmiany w istniejącej infrastrukturze.

Efektem jest wykonana zmiana konfiguracji, aktualizacja stanu urządzenia albo zmiana danych w systemie technicznym.

Klient wykorzystuje efekt tych czynności do bieżącego utrzymania infrastruktury, zapewnienia prawidłowego działania urządzeń oraz dostosowania konfiguracji do uzgodnionych wymagań operacyjnych.

6)        Weryfikacja działania infrastruktury po wykonanych działaniach

Czynności te polegają na sprawdzeniu, czy po wykonaniu czynności technicznej, naprawczej lub konfiguracyjnej infrastruktura działa prawidłowo.

Dotyczą one urządzeń i usług objętych zgłoszeniem lub zmianą, np. portów switcha, połączeń uplink, (…), routingu, dostępności punktów dostępowych, działania Wi-Fi, dostępności klienta w sieci, uzyskania adresu IP, dostępności urządzenia w monitoringu lub poprawnego działania po restarcie/upgrade.

Zakres obejmuje wykonanie testów technicznych, sprawdzenie statusów interfejsów, logów, tablic (…), routingu, monitoringu oraz potwierdzenie, czy objaw zgłoszony przez klienta ustąpił.

Celem jest potwierdzenie skuteczności wykonanych działań.

Efektem jest informacja o wyniku weryfikacji, potwierdzenie poprawnego działania albo wskazanie potrzeby dalszej analizy lub eskalacji.

Klient wykorzystuje efekt tych czynności do zamknięcia zgłoszenia, potwierdzenia wykonania zmiany lub podjęcia dalszych działań technicznych.

7)        Monitorowanie dostępności infrastruktury i obsługa alertów

Czynności te polegają na bieżącej analizie alertów z systemów monitoringu oraz sprawdzaniu dostępności urządzeń i usług infrastrukturalnych.

Dotyczą one urządzeń sieciowych, punktów dostępowych, przełączników, firewalli, elementów infrastruktury brzegowej, interfejsów, zasilania (…), portów, modułów optycznych, dostępności urządzeń w systemach monitorujących oraz alarmów generowanych przez te systemy.

Zakres czynności obejmuje sprawdzenie, czy alert oznacza realny problem techniczny, porównanie alertu ze stanem urządzenia, wykonanie podstawowych komend diagnostycznych, potwierdzenie wpływu na usługę, zamknięcie alertu albo eskalację do właściwego zespołu.

Celem jest utrzymanie dostępności infrastruktury oraz szybkie wykrywanie i obsługa problemów technicznych.

Efektem jest potwierdzenie lub odrzucenie alertu, wykonanie czynności naprawczych albo przekazanie problemu do dalszej obsługi.

Klient wykorzystuje efekt tych czynności do utrzymania ciągłości działania środowiska IT oraz nadzoru nad dostępnością infrastruktury.

8)        Aktualizacja dokumentacji technicznej oraz danych w systemach ewidencyjnych

Czynności te polegają na aktualizacji danych technicznych dotyczących infrastruktury sieciowej i IT w dokumentacji oraz systemach ewidencyjnych.

Dotyczą one w szczególności danych o urządzeniach, portach, połączeniach, lokalizacjach, adresacji IP, numerach seryjnych, nazwach urządzeń, modelach, (…), opisach interfejsów, statusach urządzeń, danych monitoringowych, informacjach o dodaniu lub usunięciu urządzeń z monitoringu oraz informacji o wykonanych czynnościach technicznych.

Zakres czynności obejmuje uzupełnienie lub zmianę istniejących danych technicznych po wykonaniu zgłoszenia, zmiany lub weryfikacji. Aktualizacja dokumentacji nie polega na tworzeniu koncepcji architektury IT, opinii doradczych ani opracowań strategicznych.

Celem jest zachowanie aktualnego i zgodnego ze stanem faktycznym opisu infrastruktury.

Efektem jest zaktualizowany wpis w dokumentacji technicznej, (…), systemie ewidencyjnym, systemie monitoringu lub zgłoszeniu.

Klient wykorzystuje efekt tych czynności do utrzymania aktualnej ewidencji infrastruktury, obsługi incydentów, planowania prac technicznych, audytu technicznego oraz późniejszej eksploatacji środowiska.

9)        Współpraca z innymi zespołami technicznymi i eskalacja problemów

Czynności te polegają na przekazywaniu informacji technicznych do innych zespołów lub dostawców, jeżeli ustalony problem wykracza poza zakres Pana bieżącej obsługi technicznej.

Dotyczą one incydentów i problemów, które wymagają udziału innych zespołów odpowiedzialnych przykładowo za serwery, aplikacje, bezpieczeństwo, operatorów telekomunikacyjnych, dostawców sprzętu, wsparcie producenta lub lokalne wsparcie techniczne.

Zakres obejmuje zebranie technicznych danych z diagnostyki, opisanie objawu, wskazanie wykonanych sprawdzeń, przekazanie logów, wyników komend lub statusów urządzeń oraz skierowanie sprawy do właściwego zespołu.

Celem jest zapewnienie prawidłowej kontynuacji obsługi problemu przez zespół właściwy dla danej warstwy technicznej.

Efektem jest przekazanie kompletnego technicznego opisu problemu oraz danych pozwalających kontynuować obsługę zgłoszenia.

Klient wykorzystuje efekt tych czynności do sprawnego prowadzenia procesu obsługi incydentu oraz uniknięcia powielania diagnostyki.

6.    Co dokładnie zawiera (jakie dane i informacje) aktualizowana przez Pana „dokumentacja techniczna”?

Odpowiedź: Aktualizowana przez Pana dokumentacja techniczna zawiera wyłącznie dane techniczne, operacyjne i ewidencyjne dotyczące istniejącej infrastruktury IT i sieciowej.

Dokumentacja ta może zawierać w szczególności:

1)    nazwy urządzeń,

2)    typy urządzeń,

3)    modele urządzeń,

4)    numery seryjne,

5)    adresy IP,

6)    adresy (…),

7)    lokalizacje urządzeń,

8)    dane o portach i interfejsach,

9)    opisy portów,

10) informacje o połączeniach fizycznych i logicznych,

11) informacje o (…),

12) informacje o trunkach, port-channelach i uplinkach,

13) informacje o statusie urządzeń,

14) informacje o objęciu urządzenia monitoringiem,

15) dane potrzebne do aktualizacji (…) lub systemów ewidencji infrastruktury,

16) dane potrzebne do aktualizacji systemów monitoringu,

17) informacje o wykonanych czynnościach technicznych,

18) wyniki podstawowej weryfikacji po zmianie,

19) numery zgłoszeń lub incydentów,

20) krótkie techniczne notatki opisujące wykonane działania, ustalenia diagnostyczne albo status sprawy.

Dokumentacja ta nie zawiera opinii doradczych, analiz biznesowych, rekomendacji strategicznych, projektów architektury systemów, projektów rozwoju oprogramowania ani koncepcji wdrożeniowych.

Jej celem jest odzwierciedlenie aktualnego stanu technicznego infrastruktury, ułatwienie utrzymania środowiska, obsługa zgłoszeń i incydentów oraz zapewnienie zgodności danych ewidencyjnych ze stanem faktycznym.

Dodatkowe doprecyzowanie zakresu usług

Dla uniknięcia wątpliwości wskazuje Pan, że w ramach usług będących przedmiotem wniosku:

1)    nie świadczy Pan usług programistycznych,

2)    nie tworzy, nie rozwija i nie modyfikuje Pan oprogramowania,

3)    nie projektuje Pan architektury oprogramowania,

4)    nie projektuje Pan nowych systemów informatycznych,

5)    nie opracowuje Pan strategii IT,

6)    nie świadczy Pan usług doradztwa strategicznego ani biznesowego w zakresie IT,

7)    nie sporządza Pan opinii doradczych ani ekspertyz,

8)    nie podejmuje Pan decyzji dotyczących rozwoju środowiska informatycznego klienta,

9)    nie zarządza Pan projektami informatycznymi,

10) nie odpowiada Pan za wybór technologii przez klienta,

11) nie świadczy Pan usług hostingu,

12) nie świadczy Pan usług projektowania lub rozwoju rozwiązań chmurowych,

13) nie świadczy Pan usług zarządzania stronami internetowymi.

Pana czynności mają charakter wykonawczy, techniczny, diagnostyczny, operacyjny i utrzymaniowy. Są wykonywane w odniesieniu do istniejącej infrastruktury sieciowej i IT klienta oraz w ramach zgłoszeń, procedur operacyjnych, monitoringu lub zatwierdzonych zmian.

Podsumowanie

Podtrzymuje Pan stanowisko przedstawione we wniosku, że opisane usługi mieszczą się w zakresie technicznego wsparcia w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego, sklasyfikowanego według PKWiU 62.02.30.0.

Przychody z tytułu usług objętych wnioskiem powinny być opodatkowane stawką ryczałtu 8,5%, ponieważ usługi te mają charakter technicznego, operacyjnego i utrzymaniowego wsparcia infrastruktury IT, a nie usług doradczych, projektowych, programistycznych ani strategicznych.

W przypadku uznania przez Organ, że opisane czynności nie kwalifikują się do stawki 8,5%, prosi Pan o wskazanie właściwej stawki ryczałtu dla opisanych usług.

Pytanie

Czy przychody osiągane przez Pana z tytułu świadczenia opisanych usług technicznego wsparcia, bieżącej obsługi technicznej oraz obsługi infrastruktury sieciowej i informatycznej, przy założeniu, że usługi te mieszczą się w grupowaniu PKWiU 62.02.30.0, mogą być opodatkowane ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych według stawki 8,5%, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne?

W przypadku uznania przez Organ, że do opisanych usług nie znajduje zastosowania stawka 8,5%, czy właściwą stawką ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych dla tych usług będzie stawka 12%, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 2b lit. b tej ustawy?

Pana stanowisko w sprawie

Pana zdaniem, przychody osiągane z tytułu opisanych usług mogą być opodatkowane ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych według stawki 8,5%, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne. Opisane czynności mają charakter usług pomocy technicznej w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego. Ich istotą jest bieżące wsparcie techniczne, obsługa incydentów, diagnozowanie problemów, analiza działania infrastruktury, wykonywanie standardowych czynności technicznych oraz dokumentowanie wykonanych działań. Nie są to usługi związane z tworzeniem, rozwijaniem ani modyfikowaniem oprogramowania. Nie świadczy Pan usług programistycznych, nie projektuje ani nie tworzy systemów informatycznych, aplikacji ani komponentów oprogramowania. Nie świadczy Pan również usług doradztwa w zakresie oprogramowania. Opisane czynności nie są także usługami doradztwa strategicznego w zakresie informatyki. Nie przygotowuje Pan strategii IT klienta, nie opracowuje koncepcji architektury systemów informatycznych, nie podejmuje decyzji dotyczących rozwoju środowiska IT klienta oraz nie wykonuje usług projektowych w zakresie rozwoju technologii informatycznych dla sieci i systemów komputerowych. Sam fakt, że czynności są wykonywane w środowisku informatycznym i dotyczą infrastruktury sieciowej, nie oznacza automatycznie, że są one usługami związanymi z oprogramowaniem, doradztwem w zakresie oprogramowania albo usługami zarządzania systemami informatycznymi wymienionymi przy stawce 12%. Decydujący powinien być faktyczny charakter wykonywanych czynności, który w Pana przypadku sprowadza się do technicznego wsparcia, bieżącej obsługi zgłoszeń, diagnostyki i bieżącej obsługi technicznej infrastruktury. W konsekwencji, skoro opisane usługi nie mieszczą się w zakresie usług wymienionych w art. 12 ust. 1 pkt 2b lit. b ustawy, lecz stanowią działalność usługową o charakterze technicznego wsparcia IT, właściwa powinna być stawka ryczałtu 8,5%, o której mowa w art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a ustawy.

Jednocześnie, w przypadku gdyby Organ uznał, że opisane usługi nie mogą być opodatkowane stawką 8,5%, wnosi Pan o potwierdzenie, czy właściwą stawką dla tych usług będzie stawka 12%, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 2b lit. b ustawy.

Ocena stanowiska

Stanowisko, które przedstawił Pan we wniosku jest prawidłowe.

Uzasadnienie interpretacji indywidualnej

Stosownie do art. 1 pkt 1 ustawy z dnia 20 listopada 1998 r. o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 843 ze zm.):

Przy czym w myśl art. 4 ust. 1 pkt 12 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:

Według art. 5a pkt 6 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych
(t. j. Dz. U. z 2026 r. poz. 592 ze zm.):

Z kolei, zgodnie z treścią art. 5b ust. 1 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych:

Stosownie do art. 4 ust. 1 pkt 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:

Zgodnie z art. 6 ust. 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:

W myśl art. 6 ust. 4 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:

Możliwość opodatkowania w formie ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych uzależniona jest między innymi od niespełnienia przesłanek negatywnych określonych w art. 8 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.

Według ww. przepisu:

Kolejnym warunkiem skorzystania ze zryczałtowanej formy opodatkowania jest złożenie oświadczenia o wyborze opodatkowania w formie ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych.

Na podstawie art. 9 ust. 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:

Zgodnie z art. 4 ust. 4 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:

Oznaczenie „ex” dotyczy zatem tylko określonej usługi z danego grupowania. Umieszczenie tego dopisku przy konkretnym symbolu statystycznym ma na celu zawężenie stosowania przepisu tylko do tej nazwy grupowania.

Wysokość stawki ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych zależy od tego, z jakiego rodzaju działalności podatnik uzyskuje przychody. Zostały one określone w art. 12 ust. 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.

W myśl art. 12 ust. 1 pkt 2b lit. b ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:

Stosownie do art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne:

Ponadto zauważyć należy, że możliwość opłacania oraz wysokość stawki ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych uzyskanych w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zależy wyłącznie od faktycznego rodzaju świadczonych w ramach tej działalności usług. Zatem konieczne jest każdorazowe przypisanie rodzaju wykonywanych czynności do określonego grupowania PKWiU.

Z opisu sprawy wynika, że prowadzi Pan jednoosobową działalność gospodarczą od (...) maja 2026 r. Posiada Pan nieograniczony obowiązek podatkowy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z art. 3 ust. 1 i 1a ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych. Prowadzona przez Pana działalność jest działalnością usługową w myśl art. 4 ust. 1 pkt 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne. Przedmiotem działalności objętej wnioskiem jest świadczenie usług technicznego wsparcia w zakresie technologii informatycznych i sprzętu komputerowego, sklasyfikowanych według wskazanego we wniosku grupowania PKWiU 62.02.30.0. Usługi te polegają na wykonywaniu konkretnych czynności technicznych, operacyjnych, diagnostycznych, utrzymaniowych oraz ewidencyjnych dotyczących istniejącej infrastruktury sieciowej i informatycznej klienta. Wykonywana przez Pana usługa, będąca przedmiotem wniosku, nie polega i nie będzie polegała na udzielaniu porad, opinii ani wyjaśnień charakterystycznych dla usług doradztwa. Pana czynności nie mają charakteru doradztwa strategicznego, biznesowego ani koncepcyjnego. Nie analizuje Pan potrzeb biznesowych klienta w celu opracowania strategii IT, nie przygotowuje opinii doradczych, ekspertyz, rekomendacji strategicznych, koncepcji rozwoju systemów informatycznych ani projektów architektury docelowej. Nie podejmuje Pan decyzji dotyczących kierunku rozwoju środowiska informatycznego klienta, wyboru technologii, projektowania nowych systemów, architektury oprogramowania ani strategii bezpieczeństwa. W ramach realizowanych zgłoszeń może Pan przekazywać informacje techniczne dotyczące stanu urządzeń, wyników diagnostyki, przyczyn awarii lub wykonanych działań. Tego rodzaju informacje mają jednak wyłącznie charakter roboczy i techniczny, związany bezpośrednio z obsługą incydentu, zgłoszenia, alertu lub zatwierdzonej zmiany. Nie stanowią one samodzielnej usługi doradczej ani opinii doradczej. Jak Pan wskazał, Pana rola polega na technicznym utrzymaniu, diagnostyce i obsłudze infrastruktury sieciowej oraz na wykonywaniu czynności według zgłoszeń, procedur operacyjnych lub zatwierdzonych zmian. Nie świadczy Pan usług doradztwa IT.

W uzupełnieniu wniosku doprecyzował Pan, że w ramach usług objętych wnioskiem wykonuje Pan następujące czynności: obsługa zgłoszeń serwisowych i incydentów technicznych dotyczących infrastruktury sieciowej i IT; diagnostyka działania infrastruktury sieciowej; analiza logów, alarmów monitoringowych i komunikatów systemowych; weryfikacja działania urządzeń sieciowych i infrastruktury IT; wykonywanie zatwierdzonych zmian technicznych i konfiguracyjnych; weryfikacja działania infrastruktury po wykonanych działaniach; monitorowanie dostępności infrastruktury i obsługa alertów; aktualizacja dokumentacji technicznej oraz danych w systemach ewidencyjnych; współpraca z innymi zespołami technicznymi i eskalacja problemów. W uzupełnieniu wniosku szczegółowo opisał Pan na czym konkretnie polegają/będą polegały ww. czynności, jakie dokładnie zadania/działania realizuje Pan w ramach tych czynności, czego dotyczą/będą dotyczyły, jaki jest/będzie ich zakres, jaki konkretny cel realizują/będą realizowały, co jest/będzie ich efektem oraz w jaki sposób efekty te wykorzystuje/będzie wykorzystywał klient. Dodatkowo wskazał Pan, że w ramach usług będących przedmiotem wniosku: nie świadczy Pan usług programistycznych; nie tworzy, nie rozwija i nie modyfikuje Pan oprogramowania; nie projektuje Pan architektury oprogramowania; nie projektuje Pan nowych systemów informatycznych; nie opracowuje Pan strategii IT; nie świadczy Pan usług doradztwa strategicznego ani biznesowego w zakresie IT; nie sporządza Pan opinii doradczych ani ekspertyz; nie podejmuje Pan decyzji dotyczących rozwoju środowiska informatycznego klienta; nie zarządza Pan projektami informatycznymi; nie odpowiada Pan za wybór technologii przez klienta; nie świadczy Pan usług hostingu; nie świadczy Pan usług projektowania lub rozwoju rozwiązań chmurowych; nie świadczy Pan usług zarządzania stronami internetowymi. Pana czynności mają charakter wykonawczy, techniczny, diagnostyczny, operacyjny i utrzymaniowy. Są wykonywane w odniesieniu do istniejącej infrastruktury sieciowej i IT klienta oraz w ramach zgłoszeń, procedur operacyjnych, monitoringu lub zatwierdzonych zmian.

W odniesieniu zatem do świadczonych przez Pana usług sklasyfikowanych pod symbolem PKWiU 62.02.30.0 wskazuję, że nie zostały one objęte dyspozycją art. 12 ust. 1 pkt 1-4 oraz 6-8 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.

W związku z powyższym, przychody osiągane z tytułu świadczenia usług sklasyfikowanych pod symbolem PKWiU 62.02.30.0, które – jak wynika z okoliczności przedstawionych w opisie sprawy – nie będą związane z doradztwem w zakresie oprogramowania (w rozumieniu PKWiU ex 62.02), będą opodatkowane zryczałtowanym podatkiem dochodowym w wysokości 8,5%, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym.

Na podstawie powołanych wyżej przepisów oraz opisu sprawy stwierdzam, że przychody uzyskiwane przez Pana w ramach działalności gospodarczej, z tytułu świadczenia usług będących przedmiotem wniosku, sklasyfikowanych pod symbolem PKWiU 62.02.30.0, i które – jak wynika ze wskazanych przez Pana we wniosku i uzupełnieniu okoliczności – nie będą związane z doradztwem w zakresie oprogramowania, będą podlegały opodatkowaniu ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych stawką w wysokości 8,5%, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 5 lit. a ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.

Zaznaczyć jednak należy, że ww. stawka ryczałtu znajdzie zastosowanie wyłącznie, jeśli spełnione będą warunki do zastosowania tej formy opodatkowania, o których mowa w cytowanych przepisach ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.

Dodatkowe informacje

Informacja o zakresie rozstrzygnięcia

Interpretacja dotyczy zdarzenia przyszłego przedstawionego przez Pana i stanu prawnego obowiązującego w dniu wydania interpretacji.

Interpretacja została wydana przy założeniu, że poprawnie zakwalifikował Pan świadczone usługi do odpowiedniego grupowania PKWiU. Interpretacja nie rozstrzyga o prawidłowości tej klasyfikacji. Przyporządkowanie do wskazanej klasyfikacji zostało podane jako element opisu zdarzenia przyszłego.

Interpretacja indywidualna wywołuje skutki prawnopodatkowe tylko wtedy, gdy rzeczywisty stan faktyczny sprawy będącej przedmiotem interpretacji pokrywał się będzie ze zdarzeniem przyszłym podanym przez wnioskodawcę w złożonym wniosku. W związku z powyższym, w przypadku zmiany któregokolwiek elementu przedstawionego we wniosku opisu sprawy, udzielona interpretacja traci swoją aktualność.

Przy wydawaniu niniejszej interpretacji tutejszy organ dokonał wyłącznie analizy okoliczności podanych we wniosku. Rolą postępowania w sprawie wydania indywidualnej interpretacji przepisów prawa podatkowego nie jest bowiem ustalanie, czy przedstawione we wniosku zdarzenie przyszłe jest zgodne ze stanem rzeczywistym. W ramach postępowania o wydanie interpretacji przepisów prawa podatkowego organ nie przeprowadza postępowania dowodowego, lecz opiera się jedynie na zdarzeniu przyszłym przedstawionym we wniosku. Ustalenie stanu rzeczywistego stanowi domenę ewentualnego postępowania podatkowego. To na podatniku ciąży obowiązek udowodnienia w toku tego postępowania okoliczności faktycznych, z których wywodzi on dla siebie korzystne skutki prawne.

Pouczenie o funkcji ochronnej interpretacji

·      Funkcję ochronną interpretacji indywidualnych określają przepisy art. 14k-14nb ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (t. j. Dz. U. z 2026 r. poz. 622 ze zm.). Interpretacja będzie mogła pełnić funkcję ochronną, jeśli Pana sytuacja będzie zgodna (tożsama) z opisem zdarzenia przyszłego oraz zastosuje się Pan do interpretacji.

·      Zgodnie z art. 14na § 1 Ordynacji podatkowej:

·         Zgodnie z art. 14na § 2 Ordynacji podatkowej:

Pouczenie o prawie do wniesienia skargi na interpretację

Ma Pan prawo do zaskarżenia tej interpretacji indywidualnej do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. Zasady zaskarżania interpretacji indywidualnych reguluje ustawa z dnia 30 sierpnia 2002 r. Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi (t. j. Dz. U. z 2026 r. poz. 143 ze zm.; dalej jako „PPSA”).

Skargę do Sądu wnosi się za pośrednictwem Dyrektora KIS (art. 54 § 1 PPSA). Skargę należy wnieść w terminie trzydziestu dni od dnia doręczenia interpretacji indywidualnej (art. 53 § 1 PPSA):

·         w formie papierowej, w dwóch egzemplarzach (oryginał i odpis) na adres: Krajowa Informacja Skarbowa, ul. Warszawska 5, 43-300 Bielsko-Biała (art. 47 § 1 PPSA), albo

·         w formie dokumentu elektronicznego, w jednym egzemplarzu (bez odpisu), na adres Krajowej Informacji Skarbowej na platformie ePUAP: /KIS/wnioski albo /KIS/SkrytkaESP (art. 47 § 3 i art. 54 § 1a PPSA).

Skarga na interpretację indywidualną może opierać się wyłącznie na zarzucie naruszenia przepisów postępowania, dopuszczeniu się błędu wykładni lub niewłaściwej oceny co do zastosowania przepisu prawa materialnego. Sąd jest związany zarzutami skargi oraz powołaną podstawą prawną (art. 57a PPSA).

Podstawa prawna dla wydania interpretacji

Podstawą prawną dla wydania tej interpretacji jest art. 13 § 2a oraz art. 14b § 1 Ordynacji podatkowej.