TaxMachine

... łatwy w obsłudze i wydajny program księgowy

  • ZwiÄ™ksz rozmiar czcionki
  • DomyÅ›lny  rozmiar czcionki
  • Zmniejsz rozmiar czcionki
Wsparcie

Pojawia się komunikat o niedostępności funkcji

Email Drukuj PDF
Problem:

Komunikat o braku dostępności funkcji pojawia się gdy funkcja czy moduł programu, z którego próbuje korzystać użytkownik, został wydany po zakończeniu opłaconego okresu dostępnosci aktualizacji.

Przyczyna:

Program TaxMachine nie pobiera automatycznie aktualizacji po zakończeniu tego okresu, jednak użytkownik może sam zainstalować najnowszą wersję programu zawierającą niedostępne dla niego nowe funkcje i moduły.

RozwiÄ…zanie problemu:

Aby móc korzystać ze wszystkich funkcji programu należy przedłużyć dostępność aktualizacji poprzez złożenie zamówienia na kolejny rok lub dwa lata.

Zmieniony: Niedziela, 08 Listopad 2009 15:19
 

Program nie startuje po aktualizacji

Email Drukuj PDF

Problem:

Po aktualizacji programu przy próbie uruchomienia programu wyświetla się systemowy komunikat o braku pliku wykonywalnego "tmxp.exe".

Przyczyna:

W czasie aktualizacji nie udało się podmienić starego pliku tmxp.exe na nowy, który podczas pobierania nazwany jest tmxp.exe.new, najczęściej jest to spowodowane zablokowaniem tej operacji przez progrm antywirusowy.

RozwiÄ…zanie problemu:

Należy sprawdzić czy w katalogu programu znajduje się plik tmxp.exe.new, jeśli tak to należy usunąć z nazwy fragment ".new". Jeśli pliku nie ma należy pobrać najnowszy instlator i zainstalować program ponownie w tym samym katalogu.

Aby uniknąć tego typu problemów w przyszłości należy dodać programy tmxp.exe i aur.exe do listy wyjątków programu antywirusowego by nie blokował on podmiany plików wykonywalnych.

Zmieniony: Åšroda, 25 Luty 2009 20:22
 

Nie można przeprowadzić automatycznej aktualizacji

Email Drukuj PDF

Problem:

Po aktualizacji programu pojawia się komunikat o błędzie podczas pobierania pliku wykonywalnego "tmxp.exe".

Przyczyna:

PrzyczynÄ… jest zblokowanie pobierania pliku wykonywalnego przez antywirus/firewall.

RozwiÄ…zanie problemu:

Należy dodać program tmxp.exe do listy wyjątków programu antywirusowego/firewalla by nie blokował on pobierania plików wykonywalnych.

Zmieniony: Niedziela, 22 Luty 2009 10:18
 

Problem ze startem programu z powodu uszkodzonych plików ustawień

Email Drukuj PDF

Problem:

Program nie uruchamia się, pokazuje się komunikat o braku dostępu do pliku o rozszerzeniu ".xml" lub inny komunikat typu "Access violation".

Przyczyna:

Plik konfiguracyjny "ini.xml" lub "tmxp.xml" uległ uszkodzeniu.

RozwiÄ…zanie problemu:

Należy najpierw skasować plik ini.xml (rozszerzenie .xml może nie być widoczne, wtedy plik nazywa się "ini"). Jeżeli to nie pomoże to należy skasować plik tmxp.xml.

Zmieniony: Niedziela, 22 Luty 2009 09:54
 


Kategorie produktów

Zamawiane licencje

Wszystkie produkty
Twój koszyk jest pusty.


Katalog formularzy

Fakty o TaxMachine

Do deklaracji można dodawać załączniki tworzÄ…c w ten sposób zestawy formularzy. Zestawy sÄ… automatycznie przeliczane, dane z załączników sÄ… przepisywane do odpowiednich pól gÅ‚ównego formularza, niektóre pola w załącznikach sÄ… uzupeÅ‚niane na podstawie zawartoÅ›ci gÅ‚ównego formularza (np. dane firmy, wÅ‚aÅ›ciciela, pracownika itp.).